Condiciones Generales del Servicio (CGS)
Última actualización: 20/11/2024
Te damos la bienvenida a outletdelmotero.com . Estas Condiciones Generales del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web, así como las relaciones contractuales entre los usuarios y OUTLET MOTERO BCN SLU.
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1. Información del titular
La empresa titular de outletdelmotero.com es:
- Razón Social: OUTLET MOTERO BCN SLU
- CIF: B67735704
- Domicilio: Avenida del Carrilet 183, Hospitalet de Llobregat, 08907, Barcelona
- Correo electrónico de contacto: barcelona@outletdelmotero.es
- Teléfono: 658 133 458
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2. Ámbito de aplicación
Estas CGS se aplican a todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web. El uso del sitio implica la aceptación de estas condiciones.
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3. Proceso de compra
1. Selección de productos: Añade los productos al carrito desde nuestro catálogo.
2. Revisión del pedido: Confirma los detalles antes de proceder al pago.
3. Pago: Finaliza tu compra mediante los métodos disponibles.
4. Confirmación: Recibirás un correo electrónico con la confirmación y detalles del pedido.
Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos en caso de errores en precios, descripciones o falta de stock.
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4. Precios y formas de pago
- Precios: Todos los precios incluyen IVA.
- Gastos de envío: Se añaden durante el proceso de compra según nuestra política de envíos.
- Métodos de pago aceptados:
- Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
- Transferencia bancaria
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5. Política de envíos
Consulta nuestra [Política de Envíos aquí](#) para más detalles sobre tarifas, plazos y condiciones.
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6. Cambios, devoluciones y derecho de desistimiento
- Plazo de devoluciones: Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
- Condiciones:
- El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original.
- Debes adjuntar el comprobante de compra.
- Reembolsos: Se realizarán en el mismo método de pago tras verificar el estado del producto devuelto.
- Costes de devolución: El cliente asume los gastos, salvo que el motivo sea un error nuestro o un defecto del producto.
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7. Garantía de los productos
Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 2 años, según la normativa española. Esta garantía no cubre daños por mal uso o desgaste natural.
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8. Responsabilidad
No seremos responsables de:
- Retrasos o problemas derivados de causas de fuerza mayor.
- Uso inadecuado de los productos adquiridos.
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9. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Consulta nuestra [Política de Privacidad](#) para más detalles.
Responsable del tratamiento:
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- CIF: B67735704
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- Correo electrónico: barcelona@outletdelmotero.es
- Teléfono: 658 133 458
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10. Resolución alternativa de litigios en línea
De acuerdo con el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en el siguiente enlace:
[https://ec.europa.eu/consumers/odr/](https://ec.europa.eu/consumers/odr/)
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11. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas CGS se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
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12. Modificaciones de las condiciones
OUTLET MOTERO BCN SLU se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web y aplicarán desde su publicación.
¿Dudas o consultas? Escríbenos a barcelona@outletdelmotero.es o llámanos al 658 133 458.
